" Najlepsze kadry dla Wielkopolski - Top Skills for Wielkopolska - Szkolenie kadr dla innowacyjnych sektorów wysokiej szansy w Wielkopolsce " to projekt szkoleniowy dla przyszłych i obecnych pracowników centrów usług, współfinansowany w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Okres realizacji: 15 czerwca 2008 - 14 czerwca 2010.

W tym czasie przeprowadzono ok. 2700 godzin szkoleń.

Projekt skierowany był do pracujących osób dorosłych z terenu województwa wielkopolskiego, zamieszkałych lub zatrudnionych w Wielkopolsce. Pierwszorzędnymi celami projektu było przeszkolenie przyszłych pracowników sektora nowoczesnych usług oraz podniesienie kwalifikacji osób już w nim zatrudnionych.

Poznań, Piła, Leszno i Kalisz to miasta, w których  organizowane były szkolenia -łącznie wzięło w nich udział 445 uczestników z całej Wielkopolski.

Lider projektu: Wielkopolska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości Sp. z o.o.

Partnerzy:

- Miasto Poznań, Biuro Obsługi Inwestorów i Promocji Inwestycji

- Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu

Biuro Projektu w WARP SP. z o.o., ul. Piekary 19, 61-823 Poznań

Opis projektu:

Pomysł projektu powstał w Wielkopolskim Centrum Obsługi Inwestora działającym w WARP oraz w Biurze Obsługi Inwestorów i Promocji Inwestycji Urzędu Miasta Poznania w związku z zapotrzebowaniem na kadry o specyficznych umiejętnościach zgłaszanym przez inwestorów.

Wsparcie w formie oferty szkoleń, podobnie jak inne formy wsparcia dla inwestorów, oferowane są zarówno inwestorom polskim jak i zagranicznym. Projekt służy wsparciu określonej branży – nowoczesnych usług, a nie inwestorom wybranym wg kryterium pochodzenia kapitału.

Udało się tak przygotować program szkoleń, że odpowiadał na potrzeby dotyczące kwalifikacji w branży docelowej, a jednocześnie był dopasowany do potrzeb samych beneficjentów i ich rozwoju osobistego.

Szkolenia wychodziły naprzeciw zachodzącym zmianom – w trakcie realizacji projektu przeszliśmy z okresu dobrej koniunktury gospodarczej do okresu, nazywanego potocznie „kryzysem”, w którym pracownicy jeszcze bardziej dbają o rozwój kwalifikacji, by sprostać wyzwaniom rynku pracy. Zainteresowanie szkoleniami i szybkość rekrutacji wzrastały w trakcie trwania projektu.

Jednocześnie, mieliśmy do czynienia ze wzrastającą liczbą MSP działających w branży „nowoczesnych usług”. Jak wynika z przedstawionych danych, ich pracownicy również korzystali ze szkoleń.

Łącznie przeprowadzono 36 szkoleń:

a) 15 grup szkoleń językowych po 120 godzin dydaktycznych,

b) szkolenia finansowo-księgowe (2 grupy) i SAP (2 grupy) – po 48 godzin dydaktycznych,

c) szkolenia w zakresie komunikacji (8 grup) – każde szkolenie obejmowało 42 godz. dydaktyczne; w tym jedno szkolenie obejmujące posługiwanie się głosem,

d) szkolenia w zakresie obsługi klienta (5 grup) – szkolenia wyjazdowe po 16 h dydaktycznych,

e) szkolenia w zakresie IT (4 grupy) – każde szkolenie po 48 godzin dydaktycznych.

W szkoleniach brały udział osoby pracujące, zatrudnione bądź mieszkające w Wielkopolsce – łącznie przeszkolono 445 osób:

a) zatrudnieni w mikroprzedsiębiorstwach: 62 osoby

b) zatrudnieni w małych przedsiębiorstwach: 73 osoby

c) zatrudnieni w średnich przedsiębiorstwach: 130 osób

d) zatrudnieni w dużych przedsiębiorstwach: 146 osób

e) zatrudnieni w administracji publicznej: 35 oób

f) zatrudnieni w organizacjach pozarządowych: 5 osób

Liczba kobiet: 351

Liczba mężczyzn: 94

[proporcja zależała wyłącznie od liczby zgłoszeń kobiet i mężczyzn].